甘孜日報 2023年05月08日
本網訊 “五一”假期期間，我州木格措、稻城亞丁、瀘定橋、木雅圣地、墨石公園等熱門景區(qū)相繼開啟“寵客”模式，為八方游客提供貼心服務，讓游客“五一”暢游甘孜安心舒心又順心。
“為有效避免游客在景區(qū)高峰期擁堵，景區(qū)進一步完善了《車輛安全運營和值班調度制度》。”稻城亞丁景區(qū)有關負責人告訴記者，“五一”期間景區(qū)內投入運營觀光車136輛，固定租車20輛，臨時租車10輛，保障最大單日12000人的運力；投入游覽車95輛，保障最大單日10000人的運力。
景區(qū)運力有了保障，服務也要跟上。稻城亞丁景區(qū)設置4個志愿服務站、9個志愿服務點、N個“志愿服務崗、文明監(jiān)督崗”。同時，在游客中心、換乘站、一級驛站等客流聚集地設置圣潔甘孜旅游文明服務示范崗和游覽注意事項告示牌22個，強化信息告知，為游客提供貼心服務。
與此同時，甘孜縣在所有景區(qū)景點、15個月亮打卡點、G317沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿途村分級分區(qū)設置旅游服務中心、服務站、服務點，著力夯實各項服務保障。鄉(xiāng)村兩級網格化包轄區(qū)，切實落實包服務、包安全、包環(huán)境衛(wèi)生、包應急救援、包交通通暢、包咨詢服務。派出所聯(lián)合公安交警、公路分局等加大國省干線公路、城區(qū)道路巡查力度，做好交通擁堵、設備停運、游客滯留、災害天氣、突發(fā)事件和遠端分流等應急處置工作，全力保暢通保秩序保救援。
此外，色達縣組建成立黨員志愿者服務隊伍5組、講解員隊伍1支、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障服務隊伍11支、行業(yè)服務隊伍5支，共同參與保障服務活動；該縣還協(xié)調氧氣公司、物資超市、運輸公司等參與提供保障服務；“五一”期間，色達縣建立大型游客集散中心2個，協(xié)調大巴10余輛參與接待，全縣“五一”期間旅游保障服務人員近千人。
隨著我州景區(qū)各項保障服務體系的開啟，確保了游客在我州度過安全舒適、規(guī)范有序、服務高質的“五一”假期?！案首蔚穆糜畏蘸艿轿唬軣崆?，我們一路過來，感覺到甘孜的旅游服務點都很好，有啥難題，服務點志愿者馬上幫你解決?！痹诘梨诳h墨石公園游玩的重慶游客楊先生感慨地說。
實習記者 甘超 馮麗娜
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